2021.07.19
ストラッシュの予約に遅刻！キャンセルはできる？ペナルティー内容は？
ストラッシュの脱毛に遅刻！当日キャンセルはできる？
ストラッシュに通っている女性A
前の予定が押して、脱毛の時間に遅れそう……。
ストラッシュに通っている女性B
施術時間に遅刻しそうです……。当日キャンセルはできたりする？
脱毛の予約を取れたのも束の間。施術当日は、寝坊で遅刻しそうな方や、電車やバスといった交通公共機関の遅延で遅刻してしまった方がたくさんいらっしゃいます。
脱毛サロン側も、予約時間に来店してもらえるように、ペナルティー制度を設けている店舗がたくさん。多くのサロンでは、1回分の消化やキャンセル料の支払いをしなければならないことにも……。
そこで今回は、有名脱毛サロンの一つ、ストラッシュに遅刻した場合のペナルティー内容や、キャンセル期間を解説していきたいと思います。
今、まさにストラッシュの脱毛に遅刻しそうな方は、一旦落ち着いて、この記事に目を通してみてくださいね。
ストラッシュの遅刻によるペナルティー内容とは？
| 脱毛プラン | ペナルティー・キャンセル料 |
|---|---|
| ①月額制プラン | 施術1回分消化＋キャンセル料1,000円 |
| ②回数パックプラン | 施術1回分消化 |
| ③都度払いプラン | 施術1回分消化＋キャンセル料1,000円 |
ストラッシュの脱毛に遅刻すると、各プラン毎にペナルティーを受けることになります。以下、各プランのペナルティー内容について解説していきたいと思います。
①月額制プランの場合
月額プランでストラッシュに通われている方の場合、その月内で通える回数が制限されてしまうことに。
ストラッシュの月額プランは、月に2回の施術を受けることができる脱毛プラン。
しかし、遅刻してペナルティーを受けると、月1回のみの施術となってしまいます。
②回数パックプランの場合
回数パックプランで契約をされている方の場合、施術1回分の消化となってしまうことに。
そのため、遅刻をすればするほど、脱毛をできる回数が減ってしまうため、遅刻には、十分に注意をする必要があります。
③都度払いプランの場合
都度払いプランで契約をされている方の場合、1回の遅刻につきキャンセル料を支払うことに。
ストラッシュは通う度に1回分の料金が安くなる特徴がありますが、遅刻をする度にキャンセル料金を支払うことになるので、脱毛で支払う費用が高くつくことになります。
何分までならセーフ？生の声を調査！
多少の遅刻ならセーフ……と考える方もいらっしゃるはず。
ストラッシュに通われている方の声を集めてみました。
【実態調査】ストラッシュは何分までの遅刻ならセーフ？
ストラッシュに通っている女性C
予約時間に10分遅れて来店しましたが、その日は脱毛を受けることができませんでした。
引用：みん評
ストラッシュに通っている女性D
遅延証明書を持っていれば大丈夫と思っていましたが、その日の施術はできませんでした。
引用：みん評
ストラッシュに通っている女性E
20分程の遅刻をしてしまったのですが、来店をお断りされました。キャンセル料も支払うことに……。
引用：みん評
どうやら、10分から20分程の遅刻だと、来店は難しいようです。交通公共機関の遅延による遅刻は、店舗によって対応が変わるかもしれませんね。
遅刻になった時の対応方法まとめ
遅刻しそうになった時は、必ず店舗に連絡をいれておきましょう。
やむを得ない理由の遅刻であれば、空いた時間に施術を対応してもらえることもあります。
連絡の有無だけで、ペナルティーの有無も変わってくることもあるので、予約時間に遅刻するかもしれない場合は、必ず電話で連絡を行うようにしましょう。
キャンセルはいつまでにしておくべき？
予約のキャンセルは前日の20時までなら問題ありません。
20時以降は、契約した店舗に電話で対応するようにしましょう。
ストラッシュの店舗連絡先一覧
| 店舗名 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|
| 新宿南口店 | TEL 03-6300-631 | 9日～木 11:00-21:00 金・土 10:00-22:00 |
| 新宿西口店 | TEL 03-6279-4957 | 日～木 11:00-21:00 金・土 10:00-22:00 |
| 池袋東口店 | TEL 03-6914-3401 | 日～木 11:00-21:00 金・土 10:00-22:00 |
| 池袋アネックス店 | TEL 03-5944-9756 | 11:00-21:00 |
| 渋谷中央店 | TEL 03-6712-7394 | 日～木 11:00-21:00 金・土 10:00-22:00 |
| 渋谷宮益坂店 | TEL 03-5962-7065 | 11:00-21:00 |
| 町田店 | TEL 042-785-4603 | 11:00-21:00 |
| 立川店 | TEL 042-595-8945 | 11:00-21:00 |
| 横浜アネックス店 | TEL 045-548-4375 | 11:00-21:00 |
| 千葉店 | TEL 043-239-9140 | 11:00-21:00 |
| 船橋南口店 | TEL 047-406-4538 | 11:00-21:00 |
| 柏店 | TEL 047-197-6644 | 11:00-21:00 |
| 大宮西口店 | TEL 048-729-6656 | 11:00-21:00 |
| 大宮アネックス店 | TEL 048-729-8066 | 11:00-21:00 |
| 仙台店 | TEL 022-797-5074 | 11:00-21:00 |
| 名古屋栄店 | TEL 052-253-9862 | 11:00-21:00 |
| 名古屋栄松坂屋前店 | TEL 052-211-7442 | 11:00-21:00 |
| 梅田店 | TEL 06-6809-4452 | 11:00-21:00 |
| 西梅田店 | TEL 06-4256-5533 | 11:00-21:00 |
| 天王寺店 | TEL 06-6684-9585 | 11:00-21:00 |
| 心斎橋店 | TEL 06-6125-5953 | 11:00-21:00 |
| 京都店 | TEL 075-606-5203 | 11:00-21:00 |
| 三宮店 | TEL 078-335-7885 | 11:00-21:00 |
| 奈良店 | TEL 0742-93-5135 | 11:00-21:00 |
| 広島店 | TEL 082-962-5755 | 11:00-21:00 |
| 福岡天神店 | TEL 092-406-6575 | 11:00-21:00 |
| 小倉店 | TEL 093-953-9411 | 11:00-21:00 |
| 熊本店 | TEL 096-288-3501 | 11:00-21:00 |
| 鹿児島店 | TEL 099-248-9620 | 11:00-21:00 |
| 那覇店 | TEL 098-894-8070 | 11:00-21:00 |
| 那覇アネックス店 | TEL 098-963-9605 | 11:00-21:00 |
| 札幌店 | TEL 011-252-9820 | 11:00-21:00 |
実際の口コミ評判
遅刻の連絡を事前に入れておいたことでペナルティーはありませんでした！
ストラッシュに通っている女性F
脱毛の前に予定が入っていて、遅刻するかも……と思ったので、店舗へ連絡を入れました。予め連絡をしていたからなのかはわかりませんが、真摯に対応して頂き、予約時間も変更ができましたよ！
電車やバスの遅延であっても連絡は入れておくべきです！
ストラッシュに通っている女性G
大人のモラルとして、交通公共機関の遅刻であっても連絡を入れるべきと思ったので、事前に店舗へ電話していました。店舗にとっては、遅刻で来店できなかった事実は変わりないので、必ず事前に連絡はしておくべきです！私は、遅延による遅刻がありましたが、事前に連絡をしていたことで、ペナルティーもなし、他の日程で予約を取ることができました。
遅刻して1回分の施術が無駄になりました……。
ストラッシュに通っている女性H
「間に合うだろうから、連絡はしなくてもいいや」と思っていたら、まさかの遅刻。案の定、施術を受けさせてもらえることもできず、ペナルティーを受けることに。遅刻しそうになる時は、必ず連絡をしておくべきですね……。
まとめ
ストラッシュでは、事前に連絡を入れずに遅刻をすると、ペナルティーを受けることになるので、十分に注意しましょう。
どんな理由であれ、遅刻しそうな時は、必ず連絡をするようにしてくださいね。
